Como usar stories para manter o público que você já tem

O feed traz gente nova. Os stories mantêm quem já chegou. São funções diferentes e exigem conteúdo diferente.

Quem vê seus stories

Principalmente quem já interage com você. Por isso, stories não são o lugar de explicar o básico — são o lugar de aprofundar, mostrar rotina e conversar.

Estrutura de sequência

Uma sequência de três a cinco telas funciona melhor que quinze soltas:

1. Abertura: uma frase que dá contexto.
2. Desenvolvimento: dois ou três quadros com o conteúdo.
3. Fechamento: uma figurinha de interação ou uma chamada.

Figurinhas que geram resposta

• Enquete de duas opções: a de maior taxa de resposta, porque exige um toque.
• Escala deslizante: boa para medir opinião.
• Caixa de perguntas: gera pauta e conversa no direct.
• Quiz: funciona bem em conteúdo educativo.

Figurinha de link só vale quando há motivo claro para sair do aplicativo.

Frequência

De três a dez telas por dia é o intervalo confortável. Muito acima disso aumenta a saída; muito abaixo faz o perfil sumir da fila de quem acompanha.

Story visto é lembrança. Perfil que some da sequência de stories some da cabeça do público.

O primeiro story do dia

É o mais visto. Coloque nele o que mais importa. O último costuma ter metade da audiência do primeiro.

Responder é o que constrói relação

Cada resposta a uma enquete ou pergunta abre uma conversa no direct. Responder essas mensagens é a atividade que mais transforma seguidor em cliente.

Destaques

Stories importantes devem virar destaque. Eles continuam trabalhando por meses para quem visita o perfil pela primeira vez.

Resumo

Sequências curtas, uma figurinha de interação por sequência, o mais importante no primeiro story e resposta a quem interage. Stories não trazem público novo — eles impedem que o antigo vá embora.